企业建立良好的应急反应和危机管理机制并建立一支训练有素的队伍,不但能够在关键时刻沉着应对,化险为夷,还能在面对极端复杂,变化多端而不可预见的风险时,有能力充分保障机构的良好声誉,正常的商业运作,雇员的安全及其它重要的商业资产。
我们提供全方位的应急反应和危机管理咨询服务,满足企业对国内和海外运营管理的需要。
应急和危机事件是指给企业造成重大伤亡、重大经济损失、重大经营影响及重大声誉及社会影响的事故、事件。具体分为四类:自然灾害事件,安全生产事故,公共卫生事件,社会安全事件。
应急反应和危机管理相关服务
应急反应和危机管理预案开发
我们帮助客户评估业务风险并制定有针对性的应急反应和危机管理预案并建立应急响应系统(ICS)。
应急反应和危机管理系统评估(基于CAR框架)
对照国际应急能力评估标准,使用基于CAR(能力准备测评)系统开发的专业评估工具。对客户现有的应急反应和危机管理系统的有效性和实用性进行专业评估(审计)并提供改进建议。应急反应和危机管理培训( ICS 国际标准化培训)
提供基于ICS(事故应急指挥系统)的国际标准化应急培训,分为基础模块和高级模块两个系列课程,分别针对应急小组成员和应急指挥人员(含危机管理团队成员),培训将根据客户的应急预案设置进行二次开发,穿插视频和案例,侧重实际应用。
策划和指导实施应急演练
帮助客户策划从桌面演习直至大型、多点互动的综合性演习,根据需要我们设计演习场景并派专家指导演习的实施。
应急管理及指挥IAP软件开发
根据客户的应急指挥设置开发应急指挥管理IAP软件系统(Incident Action Plan),满足大型企业应急反应时的远程指挥,资源管理及信息流管理的需要。
应急指挥中心建设指导
协助客户制定不同类型的应急指挥中心的建立标准。
应急危机事件中的媒体应对培训
使应急反应和危机管理团队了解媒体运作的形式和与企业的关系,掌握媒体沟通技巧和应对法则。